Wir nutzen Paypal gerne und häufig für den internationalen Zahlungsverkehr. Unsere Werbung auf WikiMatrix beispielsweise, lassen wir uns über Paypal Abonnements bezahlen. Das ist für die Kunden eine einfache und bequeme Sache.

Jedesmal wenn sich unsere Preise ändern oder ein Kunde auf ein anderes Paket wechselt, erstellen wir ein neues Abonnement auf der Paypal-Seite und schicken den so generierten Link an unseren Kunden. Oder zumindest haben wir das bisher immer so gehandhabt.

Leider konnte ich den Link zum entsprechenden Tool nun nirgends mehr auf der Paypal Webseite entdecken. Die Hilfe beschreibt das Einrichten zwar, nur sind die Links auf die ich klicken soll, alle nicht vorhanden.

Also griff ich zum Telefon um mir die URL von einem Paypal-Mitarbeiter geben zu lassen. Erste Hürde: eine Telefonnummer finden. Die erste Nummer fand ich im Paypal Händler Portal. Im Telefonmenü wählte ich „Frage zu einem bestehenden Paypal Konto“ - und wurde von einer freundlichen Stimme vom Band darauf hingewiesen, dass diese Nummer nicht für Bestandskunden gültig ist. Die richtige Nummer lautet 0180-5006627.

Soweit so gut. Bei dieser Nummer geht ebenfalls ein Automat ran, dem man erstmal seine Telefonnummer sagen muss. Nach ein wenig probieren hatte ich raus, dass er die Nummer gerne mit Länder- und Stadtvorwahl haben wollte. Die nächsten Fragen passten dann aber gar nicht mehr zu meinem Problem. Also stattdessen mal ganz frech die 0 wählen - es klappt und man landet in der Warteschleife.

Nach 10 bis 15 Minuten klassischer Musik hatte ich tatsächlich einen echten Menschen am Apparat. Der wollte erstmal meine E-Mailaddresse, Telefonnummer, Adresse, del>Schuhgröße</del> und Kontonummer wissen. Dann versuchte ich mein Problem zu erklären. Es dauerte eine Weile eh er scheinbar kapiert hatte was ich suche. Nur dass er keine Antwort wusste, er müsse einen Kollegen fragen.

5 Minuten klassische Musik später war er wieder dran. Der Kollege der sich damit auskenne sei leider grad nicht da und ob er mir eine E-Mail schreiben könne. *Seufz* Ja bitte.

Hier seine Antwort:

ich habe mich bei einem Kollegen informiert.

es ist nicht möglich, von PayPal aus einem Link an den
Käufer nach der Bezahlung zu versenden. Wenn jemand Abonnements
verkauft,
ist es so, dass er ein Onlineshop hat über den er das Abonnement
verkauft
und den Link nach der Bezahlung versendet.

Ich freue mich, dass ich Ihnen helfen durfte und wünsche Ihnen einen
schönen Tag.

Uhm. Was? Ganz offensichtlich hatte er mich immer noch nicht verstanden.

Und nun? Hilf dir selbst? Ich habe mir eine alte E-Mail gesucht und mir einen eigenen Link konstruiert. Für alle mit dem selben Problem, hier mal ein Template:

https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_xclick-subscriptions&business=EMAIL& item_name=BESCHREIBUNG&no_shipping=1&no_note=1&currency_code=EUR&lc=US& bn=PP%2dSubscriptionsBF&charset=UTF%2d8&a3=BETRAG&p3=MONATE&t3=M&src=1&sra=1

Einfach EMAIL, BESCHREIBUNG, BETRAG und MONATE ersetzen. Wobei EMAIL die bei Paypal hinterlegte E-Mail ist und MONATE der Abrechnungszeitraum in Monaten ist. Das ganze natürlich in einer Zeile.